Privacybeleid

Wie zijn we

Onder Saar.Care B.V. vallen Saar aan Huis en Swieber aan Huis. Dit privacy statement is mede van toepassing op genoemde dochterondernemingen van Saar.Care B.V.

Saar.Care B.V. neemt de beveiliging van persoonsgegevens serieus. Dit Privacy en Cookie Statement is opgesteld om u te informeren over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan en de waarborgen die wij in acht nemen bij de verwerking van uw persoonsgegevens.

Ditzelfde Privacy en Cookie Statement is op  www.saaraanhuis.nl te vinden.

Verwerking persoonsgegevens door Saar aan Huis

Saar.Care B.V. verwerkt uw persoonsgegevens als u een overeenkomst heeft gesloten met Saar.Care B.V. of met een van de dochters van Saar.Care B.V. of indien u hier op andere wijze expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Als u er bezwaar tegen heeft dat uw gegevens gedeeld worden met dochters van Saar.Care B.V. anders dan waar u een overeenkomst mee bent aangegaan dan kunt u dit per e-mail aangeven. Stuur daartoe een bericht naar info@saaraanhuis.nl waarin u uw bezwaar kenbaar maakt.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om uitvoering te geven aan de overeenkomst die u bent aangegaan.

Als u zich inschrijft voor een nieuwsbrief of andere uiting en daartoe uw e-mailadres opgeeft dan wordt deze verwerkt om u de betreffende uiting toe te sturen.

Saar.Care B.V. verwerkt uw persoonsgegevens daarnaast om u op de hoogte te houden van eigen, gelijksoortige producten en diensten van dochterondernemingen.

Saar.Care B.V. kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens:
Uw naam, en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres, worden onder andere verwerkt om uw, via het contactformulier gestelde vragen, te beantwoorden. Deze gegevens worden eveneens verwerkt voor de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening.

Als u daarvoor expliciete toestemming hebt gegeven dan worden uw contactgegevens toegevoegd aan de lijst van abonnees op specifieke uitingen van Saar.Care B.V. of haar dochterondernemingen.  

Bezoekersgegevens:
Op de websites van de dochterondernemingen van Saar.Care B.V. (hierna aangeduid als: de websites) worden de bezoekgegevens bijgehouden. Kijk onder het kopje Cookies van dit document voor meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens op de websites.

Betaalgegevens:
Saar.Care B.V. gebruikt uw betaalgegevens, zoals IBAN, voor het verwerken van betalingen in het kader van een overeenkomst.

Overige gegevens:
Als u een overeenkomst met Saar aan Huis aan bent gegaan dan kan het zijn dat wij gegevens over uw (fysieke) gesteldheid verwerken. Dit doen wij om een optimale match te maken met een dienstverlener en op die manier de overeenkomst op de juiste manier uit te voeren

Profielen:
Uw persoonsgegevens en gekoppelde gegevens kunnen gebruikt worden voor het samenstellen van geanonimiseerde klantprofielen. Op basis van deze profielen kunnen wij u de dienstverlening aanbieden waar u geïnteresseerd in bent.

Delen met derden

Saar.Care B.V. kan voor de volgende doelen persoonsgegevens delen met derden:

Dienstverleners:
Saar.Care B.V. deelt de persoonsgegevens met de ingeschakelde dienstverleners om hun werkzaamheden correct en efficiënt te kunnen uitvoeren.

Bedrijven ingeschakeld voor de verwerking van gegevens:
Met bedrijven die in opdracht uw gegevens verwerken, sluit Saar.Care B.V. een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Saar.Care B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Zorgverzekeraars:
Als u van de diensten van Saar aan Huis gebruik maakt op basis van de aanvullende verzekering van uw zorgverzekeraar dan verstrekt Saar aan Huis uw gegevens aan uw zorgverzekeraar voor de financiële afhandeling.

Dochterondernemingen:
Saar.Care B.V. verstrekt uw contactgegevens aan dochterondernemingen van Saar.Care B.V.

Overheidsinstanties:
Op verzoek van overheidsinstanties zal Saar.Care B.V. de persoonsgegevens verstrekken, als dit verplicht is op grond van relevante wet- en regelgeving.

Cookies

Saar.Care B.V. maakt bij het aanbieden van diensten op de websites gebruik van diverse soorten cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de websites, wordt geplaatst op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens, zodat u als bezoeker kan worden herkend, telkens als u de websites bezoekt.

U kunt in uw internetbrowser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de websites. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen van de websites minder of niet meer toegankelijk voor u zijn. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van u browser verwijderen.

De volgende cookies kunnen worden gebruikt op de websites:

Noodzakelijke cookies:
Cookies die de benodigd zijn voor een goede werking van de websites. Deze noodzakelijke cookies helpen de websites bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de websites mogelijk te maken. Zonder deze cookies kunnen de websites niet naar behoren werken.

Statistische cookies:
Statistische cookies helpen te analyseren hoe u de websites gebruikt, door gegevens te verzamelen en te rapporteren. Hierbij wordt onder meer gebruik gemaakt van Google Analytics. Deze informatie van Google Analytics is geanonimiseerd. Met deze informatie kan de communicatie en informatievoorziening beter afgestemd worden op de behoeften van de websitebezoekers. Lees hier over het privacy beleid van Google: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/ en over het specifieke privacy beleid van Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

De verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op diens servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden informatie namens Google verwerken. Saar.Care B.V. heeft hier geen invloed op. Google is gerechtigd om de via Saar.Care B.V. verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield- programma van het Ministerie van Handel van de Verenigde Staten. Dit programma houdt in dat een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens wordt gewaarborgd door Google.

Cookies voor sociale netwerken:
Ten slotte zijn op de websites cookies in gebruik van sociale netwerken. De cookies van deze sociale netwerken zijn uitsluitend van toepassing als u gebruik maakt van de betreffende service en maken het mogelijk berichten te linken, verder door te sturen en weer te geven.

Links naar andere websites

Op de websites kunnen links worden getoond naar externe websites en organisaties. Saar.Care B.V. draagt geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van uw gegevens door die organisaties. Lees hiervoor het privacy statement van de betreffende website die u bezoekt.

Bewaartermijn persoonsgegevens

Saar.Care B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor Saar.Care B.V. uw persoonsgegevens verwerkt en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Op grond van belastingwetgeving dient bepaalde informatie over klanten, zoals offertes en facturen, 7 jaar bewaard te worden. Andere informatie wordt twee (2) jaar dan wel twee (2) jaar na afloop van de overeenkomst bewaard.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw opgeslagen persoonsgegevens vernietigt.

Persoonsgegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@saaraanhuis.nl. Saar.Care B.V. zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, schriftelijk op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Saar.Care B.V. neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Saar.Care B.V. heeft veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens of dat persoonsgegevens verloren gaan. Saar.Care B.V. beschikt over een SSL-certificaat. Een SSL-certificaat verhoogt de veiligheid van de website door de gegevens te versleutelen. De gegevens zijn niet leesbaar als deze worden onderschept door onbevoegde personen.

Als u de indruk hebt dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, u aanwijzingen hebt van misbruik van uw persoonsgegevens door Saar.Care B.V. of als u meer informatie wenst over de beveiliging van de door Saar.Care B.V. verwerkte persoonsgegevens, stuur dan een mail naar info@saaraanhuis.nl.

U kunt ook telefonisch contact opnemen met het hoofdkantoor via 085-9025807.

Saar.Care B.V. houdt kantoor op het hoofdkantoor van Saar aan Huis. Het hoofdkantoor van Saar aan Huis is als volgt te bereiken:

Adres: Bronsteeweg 49 B
2101 AB Heemstede
Telefoon: 085-9025807
E-mailadres: info@saaraanhuis.nl

Klachten

Als u klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door Saar.Care B.V., dan kunt u contact opnemen met het hoofdkantoor via info@saaraanhuis.nl of telefoonnummer 085-9025807. Als u het niet eens bent met de reactie van het hoofdkantoor dan kunt u een klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl